Prozessoptimierung und -feintuning als notwendiges Element zur Re-Integration nach der Restrukturierungswelle
Bergsmann, S.
Erschienen in:  Newsletter der Gesellschaft für Prozessmanagement, Juni 2010
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Regelbasierte Steuerung von Geschäftsprozessen
Grob, H. L. / Bensberg, F. / Coners, A.
Erschienen in:  Die WIRTSCHAFTSINFORMATIK, 4/2008, S. 268-281
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