Change Management

Änderungen von Verhalten, Einstellung und Überzeugungen lassen sich nicht von oben anordnen – zumindest nicht erfolgreich. Widerstände sind wichtiger Bestandteil unserer Arbeit und können nur gemeinsam überwunden werden.

Unsere Beraterteams vereinen betriebswirtschaftliche Kompetenzen mit Kompetenzen im Hinblick auf die Steuerung von Veränderungsprozessen.

Im Team – inklusive Kundenmitglieder – reflektieren wir über die Erfolge und Widerstände im Veränderungsprozess und planen die richtigen Interventionen. Gemeinsam  setzen wir erarbeitete Lösungen schnell und mit einer hohen Akzeptanz um - nachhaltig.

Kompetenz

Wie Betroffene auf anstehende Veränderungen reagieren, hängt entscheidend von der Art und Weise ab, wie solche Prozesse gestaltet bzw. begleitet werden. Der Horváth & Partners Change-Management-Ansatz stellt den Denkrahmen für unsere begleitenden Aktivitäten dar (siehe Abbildung).

• Check: Veränderungsbewusstsein vergemeinschaften, Hebel und Widerstände identifizieren, erste Veränderungsimpulse setzen.
• Change Roadmap & Organization: Rahmenbedingungen so gestalten, dass die Veränderung effektiv unterstützt wird.
• Change Agent Empowerment: Interne Multiplikatoren befähigen, motivieren und in effektiv arbeitenden Netzwerken bündeln. Denn die kritische Masse an Menschen wird ohne interne Vorbilder nicht gewonnen.
• Training & Skill Transfer: Gezielt die richtigen Kompetenzen aufbauen und die Mitarbeiter gleichzeitig emotional stärken.
• Change Communication: Informieren, einbinden, mobilisieren. Sinn und Nutzen sowie die Glaubwürdigkeit des Managements bzgl. der Veränderung werden durch eine offene aber gestaltete Kommunikation vermittelt.
• Change Controlling: Ein angemessenes Controlling stellt sicher, dass flexibel und rechtzeitig auf Entwicklungen im Veränderungsprozess reagiert werden kann.